— Документы

Правила сайта и условия продажи

Польша · Версия от 19 августа 2026 г.

Настоящие Правила регулируют использование сайта https://dyshizdes.com/ и заключение дистанционных договоров с Katsiaryna Varonina DYSHI, адрес для корреспонденции: ul. Zielonych Sosen 19B, Biały Ług, 05-505, Polska, NIP: 1231585254, REGON: 542327862, e-mail: perupalosanto.info@gmail.com («Продавец»).

1. Основные положения

Сайт предлагает товары DYSHI, включая Palo Santo, а также, когда это указано в описании конкретного предложения, бонусный доступ к закрытым цифровым материалам, предоставляемый вместе с физическим товаром. До оформления заказа Покупатель знакомится с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и Политикой cookies.

Положения о защите прав потребителей применяются к физическому лицу, которое совершает покупку вне своей предпринимательской или профессиональной деятельности («Потребитель»), а также — в случаях, установленных польским правом, — к физическому лицу-предпринимателю, заключающему договор, непосредственно не связанному с профессиональным характером его деятельности («Предприниматель на правах потребителя»).

2. Заказ, цена и заключение договора

• Информация о товарах на Сайте является приглашением к заключению договора, если прямо не указано иное.
• До размещения заказа Сайт показывает цену, применимые налоги, стоимость и доступные способы доставки, а также доступные способы оплаты. Оплата обрабатывается через Stripe; доступные методы зависят от страны и настроек Stripe.
• Покупатель размещает заказ по процедуре Сайта. Договор заключается после направления Продавцом подтверждения принятия заказа на адрес e-mail, указанный при оформлении.
• Подтверждение заказа направляется на долговечном носителе по e-mail и включает сведения, требуемые законом, в том числе настоящие Правила, если это применимо.

3. Доставка физических товаров

Доставка доступна в страны, в которые её может обеспечить выбранный при оформлении заказа оператор или агрегатор доставки. Стоимость и ориентировочный срок доставки зависят от страны и выбранного способа и отображаются до оплаты. Срок исполнения заказа отсчитывается от подтверждения оплаты. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Потребителю при получении товара им либо указанным им лицом, не являющимся перевозчиком.

4. Palo Santo: назначение и безопасное использование

Palo Santo предназначено для ароматического или ритуального использования. Используйте продукт только по назначению, в хорошо проветриваемом помещении, на негорючей поверхности и не оставляйте без присмотра. Храните вдали от детей, животных, источников огня и легковоспламеняющихся материалов. Не используйте при известной чувствительности к дыму или ароматам; при недомогании прекратите использование и проветрите помещение.

Описание товара не является медицинским советом и не гарантирует терапевтический, лечебный или диагностический эффект.

5. Бонусный доступ к цифровым материалам

Если это указано в описании товара или предложения, после подтверждения оплаты Покупателю может быть автоматически предоставлен бесплатный персональный доступ к закрытому каналу, практикам, аудиоматериалам и иным цифровым материалам DYSHI.

Бонусный доступ предоставляется исключительно как дополнительный бонус к покупке физического товара и не является самостоятельным платным товаром, цифровым контентом за отдельную плату или отдельной услугой. Такой доступ не имеет самостоятельной цены, не подлежит обмену на денежные средства, скидку, замену или иной эквивалент и не продаётся отдельно.

Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты заказа на адрес e-mail или через иной способ связи, указанный Покупателем при оформлении заказа. Для доступа могут потребоваться устройство с возможностью воспроизведения аудиофайлов, стабильное интернет-соединение, актуальная версия браузера, мессенджера или иного приложения.

Бонусный доступ и материалы предназначены исключительно для личного некоммерческого использования Покупателем. Покупатель не вправе копировать, записывать, публиковать, передавать третьим лицам, перепродавать, предоставлять общий доступ, распространять ссылки или использовать материалы в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.

При полном отказе от договора в отношении физического товара и возврате Покупателю полной стоимости заказа Продавец вправе прекратить бонусный доступ, предоставленный в связи с этим заказом.

Срок бонусного доступа определяется выбранным Покупателем пакетом и указывается в описании соответствующего предложения до оформления заказа. Доступ предоставляется на срок 1 месяц, 3 месяца или 12 месяцев с даты его активации, если в описании конкретного предложения прямо не указан иной срок.

По окончании указанного срока доступ прекращается автоматически. Автоматическое продление, автоматическое списание средств и обязательство Покупателя продлевать доступ не применяются.

Продавец вправе обновлять, дополнять или изменять состав бонусных материалов в течение срока доступа, если иное не вытекает из обязательных норм права или конкретного описания предложения на сайте.

6. Важное уведомление о здоровье

Практики, аудиоматериалы и иные материалы DYSHI предназначены для отдыха, саморегуляции и осознанности. Они не являются медицинской услугой, психотерапией, диагностикой или лечением и не заменяют консультацию врача, психотерапевта или иного квалифицированного специалиста. При острых или тревожных симптомах обратитесь за профессиональной помощью. Не используйте практики во время управления транспортом или иной деятельности, требующей полного внимания.

7. Право на отказ от дистанционного договора: физические товары

Потребитель вправе отказаться от договора на покупку физического товара, заключённого дистанционно, без указания причины в течение 14 дней со дня получения товара Потребителем либо указанным им лицом. Для отказа направьте однозначное заявление на perupalosanto.info@gmail.com или по адресу: Katsiaryna Varonina DYSHI, ul. Zielonych Sosen 19B, Biały Ług, 05-505, Polska. Можно использовать форму из раздела 11, но это не обязательно.

Физический товар следует вернуть не позднее 14 дней после направления заявления об отказе. Прямые расходы на обратную отправку несёт Потребитель, если Продавец не сообщил иное. Продавец возвращает полученные платежи, включая стоимость самой дешёвой обычной доставки, не позднее 14 дней с момента получения заявления; Продавец вправе удержать возврат до получения товара или доказательства его отправки. Потребитель отвечает за уменьшение стоимости товара вследствие использования, выходящего за пределы необходимой проверки характера, свойств и функционирования товара.

Исключение из права на отказ для вскрытой упаковки применяется только к запечатанному товару, который по своей природе не может быть возвращён после вскрытия по причинам охраны здоровья или гигиены, и только если все законные условия такого исключения действительно соблюдены. Само по себе вскрытие упаковки Palo Santo не означает автоматической утраты права на отказ.

8. Рекламации: несоответствие договору

Рекламацию можно направить на perupalosanto.info@gmail.com или по адресу: Katsiaryna Varonina DYSHI, ul. Zielonych Sosen 19B, Biały Ług, 05-505, Polska. Для ускорения рассмотрения укажите номер заказа, дату покупки, описание проблемы, контактные данные и требуемый способ урегулирования. Отсутствие чека не лишает права на рекламацию. Продавец отвечает на требование Потребителя в течение 14 дней с даты его получения.

Физические товары. Продавец отвечает за несоответствие товара договору, существовавшее при поставке и выявленное в течение двух лет с момента поставки, в пределах, установленных польским законодательством. Потребитель вправе требовать ремонта или замены; при наличии предусмотренных законом условий — соразмерного снижения цены или отказа от договора. Расходы по обоснованной рекламации несёт Продавец.

Если бонусный доступ фактически не был предоставлен, не работает по причинам, зависящим от Продавца, либо был предоставлен не в объёме, описанном на сайте, Покупатель вправе направить обращение или рекламацию на общих основаниях. Продавец рассматривает такие обращения с учётом характера бонусного доступа и обязательных норм применимого права.

9. B2B

Для покупателей, не являющихся Потребителями или Предпринимателями на правах потребителя, настоящие Правила применяются с учётом обязательных норм права. Если прямо не согласовано иное, ответственность Продавца в отношениях B2B ограничивается фактически уплаченной суммой за соответствующий заказ и не включает упущенную выгоду, кроме случаев, когда такое ограничение недопустимо по закону. Условия B2B могут быть дополнены отдельным договором или офертой.

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта и бонусных материалов, включая аудиозаписи, тексты, изображения, дизайн, знаки и логотипы, принадлежат Продавцу либо используются им на законном основании и охраняются законом. Использование вне разрешённого законом личного использования требует письменного согласия правообладателя.

11. Образец заявления об отказе

Кому: Katsiaryna Varonina DYSHI, ul. Zielonych Sosen 19B, Biały Ług, 05-505, Polska, e-mail: perupalosanto.info@gmail.com

Настоящим сообщаю об отказе от договора купли-продажи следующего физического товара: ____________________.
Дата заказа: ____________________. Дата получения товара: ____________________.
Имя Потребителя: ____________________. Адрес: ____________________.
Дата и подпись — только если форма направляется на бумаге: ____________________.

12. Внесудебное урегулирование и заключительные положения

Потребитель может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и требований. Актуальная информация о польском потребительском посредничестве доступна на polubowne.uokik.gov.pl, а бесплатные консультации — на dlakonsumentow.pl. Настоящие Правила регулируются правом Польши; выбор права не лишает Потребителя обязательной защиты, предоставляемой правом страны его обычного проживания, если она применима. Споры рассматриваются компетентным судом в соответствии с применимыми правилами подсудности.